会员：OK会员
网上下单后被通知电脑故障，无法送货，但钱被冻结怎么办
我于2008-08-17日在网上下单，第二天被通知电脑故障，无法出货，但是我8.27日查询，发现该订单仍处于冻结状态，相关信息如下：
日期 消费点数 摘要 相关流水号
2008-08-17 54.70 网上订购(冻结中) 08081770186
请把上述订单取消，谢谢！
日期 消费点数 摘要 相关流水号
2008-08-17 54.70 网上订购(冻结中) 08081770186
请把上述订单取消，谢谢！
提出时间：2008-08-27 19:29:00
回答：3条
管理员
我想请问会员卡在什么情况下会被冻结？冻结了怎么办？
整张会员卡内的积点被冻结一般是由于持卡会员进行挂失后出现的情况，会员如果要解冻需要在冻结此卡后3周时间后会员带好相关身份证明来本公司总部真光路1258号6楼前台进行解冻。
2008-09-21 12:26:00
管理员
已经和门店取得联系，在门店把回单传输上来后，就能帮你解冻。
你明天可以再次查询下卡内余数的情况。
你明天可以再次查询下卡内余数的情况。
2008-08-28 09:30:00
OK会员
我想请问会员卡在什么情况下会被冻结？冻结了怎么办？
2008-09-21 00:53:00
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