会员:OK会员

关于积分

我于昨天的提问怎么会不见了呢!?
还是积分,我于九月份在世纪联华潼港店消费的积分至今未到帐。我觉得既然有积分优惠给会员,就不要老是抹掉,这样不仅给会员带来麻烦,也给管理人员增加了负担!
08-09-28 16:51 机000016 序29626 金额43.90元
08-09-28 17:01 机000006 序10450 金额21.02元
提出时间:2008-11-10 10:39:00
回答:3条
管理员
你遗漏的积分已经添加。
你的提问并未关闭,而是由于双休日我们积分部门并不工作,所以你的提问今天才可以看到。

积分遗漏可能的原因是你没有按照正确使用OK会员卡获得积分的规则进行消费。

正确的消费步骤如下:
联华超市(直营门店)、世纪联华等可以凭会员卡,无论使用现金、银行卡还是OK积点支付均可以获得积分的商家,需要先扫会员卡,以获得积分和会员价等优惠。如果先扫商品再扫会员卡就可能会出现遗漏。积分一般是在消费产生后4-7个工作日进帐(如遇国定假日或每月月初,会适度延后4-7个工作日),届时如果由于这样的情况出现遗漏你可以拨打021-52629933*8803进行查询具体情况。其他商家因为未能实现统一的OK会员系统,所以只能通过OK会员卡内的积点支付才获得积分,一般使用满5个积点获得1个积分(大润发和家得利不获得积分),在用OK积点支付时系统直接计算,所以不需要先照卡,通常需要根据门店的规定办理。
2008-11-10 11:13:00
OK会员
谢谢回复!
不过,我每次都是先刷会员卡,然后刷商品的,最后付款,可还老是发生这样的事!
2008-11-10 16:47:00
OK会员
我也是会员。
http://okcard.blemall.com/helpdetail_ddlsh-216297.html 这个页面最下面确实有写正确的消费步骤,我看过好多次积分规则了,就是没有看注意事项。我也每次都是先扫商品再扫会员卡,以后我要记住了,先扫会员卡再扫商品。楼主应该也是没有看注意事项吧?
2008-11-10 14:09:00
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