一般来说，OK积点卡转存到他人的账户错误后，损失将有转存人责任自负，因为转存要求本人两次输入要转存的会员卡号，以防会员卡号输入错误；同时我们也很难判断该转存的积点卡是否为你本人的，遇到纠纷难以处理。因此您必须仔细核对后再转存。如同你将手机充值卡充值到手机卡号内，你要求再转出，通信公司通常不会予以处理一样。
当然为了保护持卡人的利益，确系是由于本人操作错误，我们有限提供部分追回损失的服务。如果转存错误的积点还未被使用，那请本人带好居民身份证等可以证明个人身份的相关证件、最近的一期电话账单和转存错误的积点卡，尽快来真光路1258号6楼总台办理积点卡回退手续；如果转存错误的积点卡已经被使用掉，我公司将无法为其追回，或者因此引起争议的，由要求退还的人承担全部协商解决的责任。